Haz clic aquí para modificar.
Crèdit Hores totalsHores setmanals
Crèdit 1: Operacions d'emmagatzematge 93
Crèdit 2: Tècniques de marxandatge 93
Crèdit 3: Aparadorisme i publicitat en el punt de venda 93
Crèdit 4: Tècniques de venda 93
Crèdit 5: Activitats de venda 93
Crèdit 6: Administració i gestió d'un petit establiment comercial 192
Crèdit 7: Aplicacions informàtiques de propòsit gral 93
Crèdit 8: Anglès 93
Crèdit 9: Formació i orientació laboral 60
Crèdit 10: Formació en centres de treball 410
Crèdit 11: Síntesi 87
Els alumnes poden cursar el cicle complet o bé matricular-se només de determinats crèdits.
Podeu consultar el currículum oficial a http://www.xtec.es/fp/index.htm , seleccionant "Cicles formatius" i seguidament "Curriculums", "Comerç i Màrqueting" i finalment l'opció "Comerç".
Crèdits
Crèdit 1: Operacions d'emmagatzematge
Duració 93h
Unitats Didàctiques
UD1: El magatzem
UD2: Distribució interna dels productes
UD3: Gestió d'estocs
UD4: Els documents de la compra-venda
UD5: Valoració de les existències
UD6: L'inventari
UD7: Expedició de mercaderiesDescripcióL'objectiu d'aquest crèdit és conèixer la importància del magatzem i de les activitats i tasques que s'hi realitzen: identificar els procediments administratius relatius a la recepció, emmagatzematge, distribució interna i expedició de la mercaderia i el circuit de la documentació corresponent.
Crèdit 2: Tècniques de marxandatge
Duració 93h
Unitats Didàctiques
UD1: Evolució del comerç i concepte de marxandatge
UD2: Classes de marxandatge
UD3: Comportament del client en el punt de venda
UD4: Organització del punt de venda
UD5: El paper del lineal
UD6: Optimització del lineal
UD7: L'assortiment
UD8: Gestió de l'assortiment
UD9: Anàlisi de l'assortimentIntroducció
Descripció
L'objectiu d'aquest crèdit és formar l'alumne en tècniques de animació en el punt de venda, promoció i marxandatge, per aquest motiu se'l dotarà dels coneixements necessaris per desenvolupar la seva activitat professional, incidint en aspectes clau com ara identificar les principals tècniques de marxandatge que s'apliquen en la distribució de l'espai disponible a la sala de vendes d'un establiment comercial o identificar el comportament i els hàbits dels consumidors en el punt de venda.
Crèdit 3: Aparadorisme i publicitat en el punt de venda
Duració 93h
Descripció
Relacionar els elements, els recursos i els factors que formen i caracteritzen la promoció d'un punt de venda.
Descriure els efectes que produeix en el consumidor la utilització de les tècniques d'aparadorisme en la composició de l'aparador i la promoció dels productes.
Identificar els elements, els materials i les tècniques que s'apliquen en la composició d'un aparador, segons la imatge i els objectius comercials proposats.
Diferenciar els efectes visuals que proporcionen les diverses combinacions de llum i de color en el disseny d'un aparador.
Identificar les formes de manipulació i de transformació de materials segons les característiques físiques dels productes i dels materials. Seleccionar els materials i la ferramenta necessaris per al muntatge de l'aparador d'un article determinat, d'acord amb els objectius comercials i estètics establerts.
Organitzar el muntatge d'un aparador prèviament dissenyat d'acord amb les especificacions rebudes.
Muntar un aparador d'estructura senzilla, d'acord amb els objectius comercials i estètics prèviament definits i amb les normes de seguretat. Dissenyar un aparador d'un petit establiment comercial en funció dels clients i del producte o articles que es vol potenciar.
Determinar els productes i/o els components de l'aparador que s'han de canviar, segons les especificacions rebudes.
Relacionar, en la composició d'un cartell, els tipus de lletres amb els efectes de contrast que produeixen.
Elaborar cartells de promoció i d'informació que s'ajustin a la caracterització de l'establiment i al missatge, amb la combinació de formes, color, textura i tipus de lletres, i amb el suport d'aplicacions informàtiques.
Elaborar missatges que identifiquin amb claredat i exactitud les seccions i/o els productes de promoció, i el sentit de circulació en l'establiment comercial.
Definir els elements i les característiques que ha de contenir una etiqueta, segons la tipologia del producte i els aspectes que es volen promocionar.
Elaborar i actualitzar diferents tipus d'etiquetes, en funció de la informació i de l'article, en mitjans manuals i informatitzats.
Crèdit 4: Tècniques de venda
Duració 93h
Unitats Didàctiques
UD1: La comunicació
UD2: La comunicació no verbal
UD3: La comunicació oral
UD4: La comunicació escrita
UD5: Els aspectes bàsics de la venda, el client, el producte i el venedor
UD6: Fases de la venda
Introducció
Actualment el mercat laboral ofereix gran quantitat de llocs de treball en el camp de les vendes, però la professió de venedor ha evolucionat de forma considerable i s'ha convertit en una activitat més complexa, perquè el venedor, no només ha de vendre, sinó que ha de fer moltes més tasques, com per exemple: viatjar, informar la seva empresa i col·laborar amb els diferents departaments, promocionar la imatge de l'empresa per a la qual treballa, aconsellar i assessorar els clients, atendre les reclamacions...; és per aquest motiu que la formació esdevé un factor tan important.
Descripció
L'objectiu d'aquest crèdit és preparar l'alumne per formar part del departament comercial d'una empresa, per aquest motiu se'l dotarà dels recursos i dels coneixements necessaris per desenvolupar la seva activitat professional, incidint en aspectes clau com, la capacitat de comunicació, la seguretat en l'exposició i l'atenció individualitzada al client.
La metodologia de l'aprenentatge es basa en l'adquisició prèvia d'uns coneixements teòrics, però amb una orientació eminentment pràctica.
Crèdit 5: Activitats de venda
Duració 93h
Unitats Didàctiques
UD1: Organització de la venda
UD2: Presentació, sondeig i argumentació en la venda
UD3: Demostracions, tractament de les objeccions i tancament de la venda
UD4: El contracte de compravenda
UD5: Aplicacions del càlcul comercial a la venda
UD6: Noves tecnologies al servei del comerçIntroduccióLa venda és una de les activitats més importants del món empresarial, donat que sense ella no existeix el negoci. En la nostra societat, la professió de venedor és exercida per una gran part de la població activa. No obstant, això no significa que tots aquests venedors es trobin suficientment qualificats per desenvolupar les seves tasques d'una forma eficient. És per aquest motiu que el perfil professional del venedor ha d'estar caracteritzat per la seva adaptació a les noves fórmules comercials i pels requeriments del món laboral respecte a les seves capacitats i aptituds.
Descripció
L'objectiu d'aquest crèdit és preparar l'alumne per desenvolupar la seva activitat professional, de forma que disposi de les eines i dels recursos necessaris per dur a terme les activitats que un bon professional de la venda haurà de realitzar i entre les quals podem destacar: la programació de les vendes, organització de les rutes de venda i visites a clients, presentació i demostració d'un producte o servei, confecció dels documents bàsics derivats de la venda, càlcul i realització de les operacions de cobrament/pagament de la venda...
La metodologia de l'aprenentatge es basa en l'adquisició prèvia d'uns coneixements teòrics, per realitzar a continuació les activitats pràctiques. També és important destacar que l'alumne utilitzarà els recursos informàtics per la realització de la major part d'aquestes activitats.
Crèdit 6: Administració i gestió d'un petit establiment comercial
Duració 192h
Descripció
El currículum d'aquest crèdit es desenvolupa al voltant de la creació, constitució i gestió d'una petita empresa dedicada al comerç, i específicament a la venda al detall.
L'alumne/a aprendrà a conèixer l'entorn (mercat potencial i competència mitjançant un estudi del mercat), les diferents formes jurídiques que pot adoptar l'empresa, tot el que fa referència a la seva constitució i gestió de l'establiment, tant en el que respecta a fiscalitat, personal i finançament, com en el tractament comptable de les operacions de compra-venda.
Crèdit 7: Aplicacions informàtiques de propòsit gral
Duració 93h
Descripció
L'objectiu d'aquest crèdit és que els alumnes coneguin el funcionament d'una xarxa local, les principals utilitats d'un sistema operatiu i que acabin essent usuaris avançats de les aplicacions ofimàtiques bàsiques i d'internet. Les classes són de caràcter eminentment pràctic i s'utilitzen les aplicacions de l'Office, Word, Excel, Powerpoint i Access. Els grups són reduïts i cada alumne disposa d'un ordinador connectat a la xarxa local i a internet. Tots els espais del centre disposen de Wi-fi, o sigui que els alumnes tenen també la possibilitat de portar el seu propi ordinador i connectar-lo a la xarxa.
Crèdit 8: Anglès
Duració 93h
Descripció
L'objectiu general del crèdit 8 (Anglès) és desenvolupar en l'alumnat aquells coneixements instrumentals de la llengua i vocabulari anglès que el permetrà sentir-se amb cert grau de seguretat i mostrar-se comunicatiu en aquest idioma en l'àmbit comercial i d'atenció al client, tant en la seva vessant oral com escrita i per demanar o donar informació, transmetent les idees i opinions de la forma més clara, ordenada i lògica possible. Redactar correspondència formal i informal, e-mails i Currículum Vitae mostrant coherència discursiva, correcció formal acceptable i presentació adequada. Interpretar la informació pròpia de l'àmbit comercial demanada o expressada per l'interlocutor en llengua estrangera de forma telefònica i mantenir una conversa telefònica simple.
Crèdit 9: Formació i orientació laboral
Duració 60h
Descripció
Tècniques i orientacions en el procés de recerca de feina. Estudi teòric- pràctic d'elements propis del dret laboral: contractes, convenis col·lectius, nòmines, finiments, indemnitzacions, prestacions en incapacitat transitòria, prestació d'atur, etc.
Crèdit 10: Formació en centres de treball
Duració 410h
Descripció
El crèdit de Formació en Centres de Treball es porta a terme en una empresa proporcionada pel centre. Si l'alumne/a vol, pot aportar l'empresa ell/a mateix/a. Es prenen com a referència els objectius terminals, les activitats formatives de referència i els criteris generals d'avaluació que figuren en el currículum oficial del cicle.
L'avaluació és continuada durant l'estada de l'alumne/a a l'empresa i en acabar la FCT la persona responsable de la formació a l'empresa valora l'evolució de l'alumne/a mitjançant un informe al quadern de pràctiques. En el cas que l'alumne/a treballi o hagi treballat es pot acollir a les convalidacions vigents.
Crèdit 11: Síntesi
Duració 87h
Descripció El crèdit de síntesi permet culminar la integració dels objectius impartits al llarg del curs, globalitzant i interrelacionant tots els conceptes.
Els alumnes, formant grups de treball de tres o quatre membres, han de posar en marxa un comerç; es tracta d'aplicar totes les tècniques de venda, d'aparadorisme, publicitat, marxandatge, emmagatzematge, gestió de l'establiment...etc. que s'han estudiat durant el curs.
Aquest treball es duu a terme a finals de curs durant tres setmanes, l'últim dia els alumnes han de presentar un dossier i realitzar l'exposició oral. És important destacar que, donat que el crèdit de síntesi es un treball de grup, es valoren tant els continguts del mateix, com la capacitat dels alumnes per treballar en equip.